Функциональные обязанности:
- создание интернет-магазина, написание технического задания;
- создание качественных описаний (SEO-оптимизированных), фото и инфографики;
- подбор и запуск рекламных кампаний, акций, работа с программами лояльности;
- разработка стратегии развития интернет-магазина, работа с рекламациями, управление репутацией интернет-магазина;
- формирование отчетов для руководства, договорная работа, ведение деловой переписки;
- оперативная корректировка стратегии продаж;
- ежедневный мониторинг интернет-магазина, обработка обращений клиентов через различные каналы;
- оформление актов возвратов, претензий, договоров на возврат или замену.
Профессиональные навыки:
- создание продающих описаний, подбор ключевых слов, оптимизация карточек товаров, работа с инфографикой;
- настройка и управление рекламными кампаниями, знание инструментов продвижения;
- работа с личными кабинетами интернет-магазина, CRM-системами, графическими редакторами (Photoshop, Figma);
- понимание требований к маркировке, упаковке, контроль поставок;
- знание Закона «О защите прав потребителей», опыт договорной работы и базами данных, знание договорного права;
- навыки ведения переговоров;
- понимание технических характеристик товара;
- уверенное владение специализированным ПО (1C), офисными программами (Microsoft Excel, Word, электронная почта).
Резюме на ok@belavia.by.